Welche Möglichkeiten der Unterstützung gibt es?

Um Ihre Digitalisierungsstrategie im Unternehmen umzusetzen, kann die Lösung die Auslagerung einzelner IT-Bestandteile/Services und deren Management durch uns als Service Partner sein. Doch die Auslagerung von IT-Services bedeutet nicht die Auslagerung oder die Übernahme des Jobs des IT- Leiters. Die Betriebsverantwortung bleibt bei Ihnen.

Nur zusammen und auf Augenhöhe kann die zukünftige IT-Strategie erfolgreich sein. Der IT- & Organisations-Check hilft Ihnen dabei, Ihre passenden Leistungspunkte für eine Managed Services Strategie zu definieren.

Klicken Sie auf die Karten um die Unterstützung zu entdecken

Basisunterstützung
Break-Fix

Basisunterstützung
Break-Fix

Vereinbarung individueller Havarie- und Support Services
definierte Reaktions- und Wiederherstellungszeiten
klare SLA-Vereinbarungen
kürzere Ausfallzeiten

Betriebsunterstützung

Übernahme bestimmter IT- Betriebsaufgaben
proaktive Überwachung der IT- Systeme
Entlastung der eigenen IT-Abteilung
Unterstützung mithilfe qualifizierter Mitarbeiter anhand ITIL-Standards

Betriebsführung

enge und kundenindividuelle Zusammenarbeit zwischen IT- Abteilung und Service Provider
definierte und gemeinsam vereinbarte Qualitätskriterien (SLAs)
Entlastung des operativen Geschäftes
Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren!

Jetzt IT- & Organisations-Check machen!

Erfahren Sie in einem Check, in welchem Reifegrad Ihre IT ist, wie Sie diese nutzenstiftend einsetzen können und welche Service-Bausteine Sie dafür benötigen.

Der IT- & Organisations-Check liefert eine standardisierte Sicht auf IT-Infrastruktur, IT- Serviceprozesse und die IT-Organisation.
Schnell werden potenzielle technische und organisatorische Schwachstellen identifiziert und konkrete Handlungsempfehlungen dargestellt.
Diese können als Wegweiser für die zukünftige IT-Strategie dienen.