SHD Managed Service
  • Nutzen für IT-Leiter
  • Leistungen
  • Referenzen
    Referenzen
    • Projektbeispiel Verkehrsbetriebe
  • Info-Center
    Info-Center
    • Webinare
    • Fachartikel
  • Kontakt
  • Unsere Leistungen

    Wie wir Sie unterstützen können

Welche Möglichkeiten der Unterstützung gibt es?

Um Ihre Digitalisierungsstrategie im Unternehmen umzusetzen, kann die Lösung die Auslagerung einzelner IT-Bestandteile/Services und deren Management durch uns als Service Partner sein. Doch die Auslagerung von IT-Services bedeutet nicht die Auslagerung oder die Übernahme des Jobs des IT- Leiters. Die Betriebsverantwortung bleibt bei Ihnen.

Nur zusammen und auf Augenhöhe kann die zukünftige IT-Strategie erfolgreich sein. Der IT- & Organisations-Check hilft Ihnen dabei, Ihre passenden Leistungspunkte für eine Managed Services Strategie zu definieren.

Klicken Sie auf die Karten um die Unterstützung zu entdecken

Basisunterstützung
Break-Fix

Basisunterstützung<br />Break-Fix

Basisunterstützung
Break-Fix

  • Vereinbarung individueller Havarie- und Support Services
  • definierte Reaktions- und Wiederherstellungszeiten
  • klare SLA-Vereinbarungen
  • kürzere Ausfallzeiten

Betriebs­unterstützung

Betriebs&shy;unterstützung

Betriebs­unterstützung

  • Übernahme bestimmter IT- Betriebsaufgaben
  • proaktive Überwachung der IT- Systeme
  • Entlastung der eigenen IT-Abteilung
  • Unterstützung mithilfe qualifizierter Mitarbeiter anhand ITIL-Standards

Betriebsführung

Betriebsführung

Betriebsführung

  • enge und kundenindividuelle Zusammenarbeit zwischen IT- Abteilung und Service Provider
  • definierte und gemeinsam vereinbarte Qualitätskriterien (SLAs)
  • Entlastung des operativen Geschäftes
  • Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren!

Jetzt IT- & Organisations-Check machen!

Erfahren Sie in einem Check, in welchem Reifegrad Ihre IT ist, wie Sie diese nutzenstiftend einsetzen können und welche Service-Bausteine Sie dafür benötigen.

  • Der IT- & Organisations-Check liefert eine standardisierte Sicht auf IT-Infrastruktur, IT- Serviceprozesse und die IT-Organisation.
  • Schnell werden potenzielle technische und organisatorische Schwachstellen identifiziert und konkrete Handlungsempfehlungen dargestellt.
  • Diese können als Wegweiser für die zukünftige IT-Strategie dienen.

Jetzt anfragen

Checkliste downloaden

Ihre Kontaktdaten

Bitte geben Sie für den Download Ihre Daten ein.
Die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.

:
:
:
 

Unterstützungsmodelle im Vergleich

Jetzt beraten lassen

Sie möchten mehr zu unseren Managed Services erfahren?
Einfach das Kontaktformular ausfüllen!

Zum Kontaktformular

© 2021
  • Impressum
  • Datenschutzinformation